• Главная
  • Разъяснения об организации личного приема в период проведения кампании по уплате имущественных налогов физических лиц

Налоговая служба разъяснила, как изменится порядок проведения личного приема в связи с проведением кампании по уплате имущественных налогов

Задача ФНС в этот период — не снижая качества предоставляемых услуг, избежать очередей в территориальных инспекциях. Для этого во всех офисах, где проходит прием налогоплательщиков, будут работать компьютеры, с помощью которых все желающие смогут воспользоваться сервисом обратной связи с ФНС (http://portal.tax.nalog.ru/obr_fts/), который был доработан к старту кампании. Компьютеры общего пользования в приемных помещениях налогоплательщики также смогут использовать для составления и отправления обращений и запросов.

Помогать посетителям в этой ситуации, а также проводить прием налогоплательщиков будут администраторы операционного зала, количество которых в период проведения кампании будет увеличено. В числе распространенных жизненных ситуаций, с решением которых администраторы могут помогать посетителям на местах, обозначены:

Чтобы избежать возникновения очередей и конфликтных ситуаций, в операционных залах не должно быть пустых окон.